“供水”全程分为水源、制水、管网、二次供水四大环节，即水从水源地流向自来水厂，经过处理，达到国家自来水标准之后，经由输送管道抵达居民区，在居民区再次经过水箱、管道等二次供水设备输送入每户居民家中。

当前，绝大多数城市小区需自建储存、加压设施，将公共供水管网的水引入居民家中，这一过程被称为二次供水。然而，部分地方公共供水管道取出的水合格，但进入小区、流出用户水龙头时就变质了。二次供水问题事件频发，成为城市饮水安全令人担忧的薄弱环节。据了解，当前与二次供水有关的投诉占到自来水总投诉量的70%左右。“出厂时合格，到家就不合格了。”二次供水普遍存在的安全问题，对城市居民的生命健康就带来了严重威胁。

如何减少二次供水污染隐患的存在？业内人士认为，合理的设计不仅要考虑用水量的要求，还要考虑不易造成二次污染，水箱(池)大小是否适应安全供水的要求。并且要考虑合理设置水箱(池)的溢流管、泄水管和检修孔，“竣工验收方面，委托供水公司进行冲洗和水质检测，符合《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》才能通水。”

为确保水质安全，建议定期对二次供水设施清洗和维护，最好每年两次，业主必须委托有资质的队伍或公司进行清洗，清洗完后最好作个水质化验，以检测效果。

影响家庭饮水水质的最终因素还是取决家庭自身管道的材质。家庭管道的水，普遍含有某些金属元素、化合物以及微生物。当水在管道中流动的时候，由于管道壁内化学物的分解，管道涂层材料的脱落，余氯衰减等原因，使得水和管内壁的材质发生化学作用。同时，水中残留的细菌也可能再度繁殖，使得管内水质出现变化。

在欧美等发达国家就非常注重饮用水的质量，在家庭内部安装不锈钢水管，在入户终端安装净水器，保证家庭饮用水质的绝对健康。不锈钢管被称为“21 世纪真正的绿色管材”，是最好的直接饮用水输送管材，其具有漏水率低，耐腐蚀性强，节约宝贵的水资源等特点。不锈钢水管稳定的材质决定了家庭饮用水的健康品质，就算饮用水长时间停留在不锈钢管道内人们也不用担心有害物质析出，是现代家庭健康的一道天然屏障。